Welche Arten von Kompetenzen sind für organisatorische Schulungen und Schulungen erforderlich?

Kompetenzen bezeichnen die Fähigkeiten und Verhaltensweisen, die erforderlich sind, um die Beherrschung einer Fähigkeit auf einer bestimmten Ebene zu demonstrieren. Um qualitativ hochwertige organisatorische Schulungs- und Schulungsprogramme anbieten zu können, benötigt das Personal Fähigkeiten zur Beurteilung, Gestaltung, Entwicklung, Implementierung und Bewertung von Schulungsprogrammen. Neben hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten spiegeln die Kompetenzmodelle auch die Fähigkeiten wider, die es den Mitarbeitern ermöglichen, neue Mitarbeiterschulungen zu schaffen, Arbeit zu delegieren, Ziele festzulegen, Leistung zu trainieren und Leistungsprobleme zu behandeln, insbesondere wenn sie Disziplinarmaßnahmen beinhalten.

Komponenten

Typische Kompetenzmodelle umfassen Gruppen von Fähigkeiten, die mit einer bestimmten Tätigkeitsbeschreibung verbunden sind, Fachwissen, das für die Ausübung einer Schulungs- und Ausbildungsrolle erforderlich ist, und Verhaltensweisen, die mit beispielhaftem Verhalten verbunden sind. Die ASTD (American Society for Training and Development) listet beispielsweise Lernstratege, Geschäftspartner, Projektmanager und Fachexperten als Rollen in ihrem Kompetenzmodell Workplace Learning Professional auf.

Eigenschaften

Zu den notwendigen Kompetenzen für Schulungs- und Ausbildungsrollen gehören in der Regel Karriereplanung, Coaching, Trainingsentwicklung, Moderationsfähigkeiten, Assessment-Fähigkeiten und Evaluierungsfähigkeiten. Zu den grundlegenden Kompetenzen gehört, wie gut ein Ausbildungsfachmann mit anderen Menschen zusammenarbeitet, wie gut sie sich an politische Änderungen anpasst und wie gut sie Leistungsprobleme analysiert, Entscheidungen trifft und Lösungen umsetzt. Das Kompetenzmodell der International Personnel Management Association für andere Personalfachleute bietet darüber hinaus einen Rahmen für die Kompetenz der emotionalen Intelligenz, einschließlich Selbstbewusstsein, Selbstregulierung, Empathie, Motivation und soziale Fähigkeiten.

Leistungen

Die Etablierung von Kompetenzen für Ausbilder und Ausbilder ermöglicht die Entwicklung von Zertifizierungsprogrammen. Zum Beispiel bildet das ASTD WLP-Kompetenzmodell die Grundlage für das professionelle Zertifizierungsprogramm. Zertifizierte Lernende überwachen Lernfunktionen wie Registrierung, Entwicklung, Betrieb und Zufriedenheit der Schüler. Durch die Bewertung und den Vergleich der Mitarbeiter einer Organisation mit anderen Organisationen ähnlicher Größe und Reichweite können Manager Schwachstellen diagnostizieren und Stärken nutzen, um die allgemeine Ausrichtung an den Unternehmenszielen und der betrieblichen Effizienz zu unterstützen. Die Ermittlung der erforderlichen Kompetenzen für eine Schulungs- und Ausbildungsorganisation hilft einem Unternehmen, Entscheidungen über Investitionen in Schulungen im Selbststudium, die Besetzung von von Lehrern durchgeführten Kursen und andere formale oder informelle Lernangebote zu treffen.

Bedeutung

Unternehmen stehen zunehmend unter Druck, die Qualität zu verbessern, die Kosten zu senken und innovative Produkte herzustellen. Das Personal der Schulungs- und Schulungsabteilung muss über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen, um Organisationen dabei zu unterstützen, ihr Wissen ständig zu verbessern, um mit der Nachfrage Schritt zu halten.

Verwendungszweck

Informationen zu Beschäftigtengröße, Vergütung, Kosten, formaler Lernnutzung, informeller Lernnutzung und geschäftlichen Details wie Umsatz und Gewinn bestimmen den heutigen Stand der Ausbildung. Mithilfe dieser Informationen können Unternehmen strategische Ziele festlegen und Personen einstellen, interviewen und einstellen, die über die im Kompetenzmodell des Unternehmens angegebenen Fähigkeiten, Kenntnisse und Verhaltensweisen verfügen, um eine Branchenführerschaft zu erreichen. Scorecards wie die Workplace Learning Professional-Scorecard von ASTD enthalten detaillierte Informationen zu Brancheninformationen zu Schulungs- und Ausbildungsabteilungen.