Die wichtigsten Merkmale der Führung mit emotionaler Intelligenz

Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, Ihre eigenen Gefühle zu handhaben und instinktiv die Gefühle anderer zu interpretieren, um effektive Beziehungen zu entwickeln. Als Führungskraft ist die Fähigkeit zu emotionaler Intelligenz eine Notwendigkeit - angesichts der Wichtigkeit, Einheit zu schaffen und Arbeiter zu motivieren. Führungskräfte mit emotionaler Intelligenz weisen mehrere gemeinsame Merkmale auf.

Hohes Selbstbewusstsein

Ein Ausgangspunkt für emotionale Intelligenz ist ein hohes Selbstbewusstsein - Ihr Verständnis Ihrer eigenen Stärken und Schwächen und wie Sie anderen begegnen. Emotional intelligente Anführer müssen spüren, wie andere auf ihre Führung reagieren, indem sie nonverbale Zeichen hören und lesen. Im Laufe der Zeit überwachen Sie das Feedback anderer, um Ihre besten Eigenschaften als Führungskraft zu bewerten. Ein charismatischer Anführer erkennt diesen Stil zum Beispiel als seine Stärke und motiviert seine Mitarbeiter zu gemeinsamen Zielen.

Empathie gegenüber den Mitarbeitern

Der amerikanische Psychologe Daniel Goleman, der - auf der Website von MindTools - mitgeholfen hat, das Konzept der emotionalen Intelligenz zu popularisieren, stellte fest, dass Empathie eine Kernqualität emotionaler Intelligenz ist. Empathie ist Ihr Verständnis der Situationen, der Position und der Gefühle anderer. Autokratische Führer kämpfen manchmal mit Empathie, weil sie natürlicherweise nicht auf untergeordnete Eingaben hören. Als Coach oder partizipativer Leiter haben Sie möglicherweise eine eher natürliche Neigung, die Anliegen der Mitarbeiter zu überwachen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, dass Sie sie als Menschen erkennen, sich um ihre persönlichen und beruflichen Herausforderungen kümmern und mit ihnen zusammenarbeiten möchten, um Konflikte zu lösen, gewinnen Sie als Manager in der Regel mehr Respekt.

Verantwortlichkeit und Motivation

Goleman erwähnte auch die Wichtigkeit der Selbstmotivation und der Motivation anderer. Als Führungskraft müssen Sie normalerweise für Ihre Entscheidungen, Handlungen und Fehler Rechenschaft ablegen, um das Vertrauen der Arbeitnehmer zu gewinnen. Wenn Sie eine Messlatte mit hoher Verantwortlichkeit festlegen, ist es normalerweise für Sie einfacher, Ihre Mitarbeiter an höhere Leistungsstandards zu halten. Mit kollaborativen Mitarbeitern, Abteilungen und Unternehmenszielen und einer Kultur der Verantwortlichkeit können Sie die Produktion optimieren.

Kommunikation und Konfliktlösung

Goleman sagt, dass soziale Fähigkeiten in der emotionalen Intelligenz eine herausragende Rolle spielen. Emotional intelligente Menschen verstehen insbesondere den Wert einer artikulierten und überzeugenden verbalen Kommunikation sowie die Bedeutung des absichtlichen Zuhörens. Führungskräfte müssen auch Konflikte mit Mitarbeitern aushandeln und manchmal Konflikte zwischen Mitarbeitern oder innerhalb von Arbeitsgruppen vermitteln. Effektive Konfliktlösung ist oft ein Trennfaktor zwischen leistungsstarken und durchschnittlichen Organisationen. Als Führungskraft müssen Sie einen offenen, ehrlichen Perspektivenaustausch und zielgerichtete Entscheidungen fördern.