Liste der Vor- und Nachteile effektiver Geschäftsnachrichten

In Organisationen, die Teamarbeit und partizipatives Management fördern, ist Kommunikation von grundlegender Bedeutung, um Vertrauen aufzubauen, Verständnis zu fördern, andere zu motivieren und die für die Erreichung der Geschäftsziele notwendige Zusammenarbeit zu erreichen. In solchen Organisationen ist die schriftliche Kommunikation häufig der Kanal, über den Führungskräfte mit Anteilseignern, Mitarbeitern, Kunden, Gläubigern, Lieferanten und der Gemeinschaft sprechen. Geschäftsbotschaften werden verwendet, um die Arbeit der Mitarbeiter zu steuern und die Einstellung von Einzelpersonen zu beeinflussen. Nachrichten sind das Mittel, mit dem das Management Informationen erhält, die für rationale Geschäftsentscheidungen entscheidend sind.

Effektive Geschäftsnachricht

Effektive Geschäftsnachrichten halten sich an bestimmte Prinzipien. Eine wirkungsvolle Nachricht hat zum Beispiel einen klaren Zweck, beispielsweise Informationen bereitzustellen, eine von einer Organisation durchgeführte Aktion zu erklären, die zukünftigen Aktionen des Lesers zu beeinflussen oder Nachrichten zu liefern. Eine effektive Nachricht ist auch auf das Publikum fokussiert. Dies bedeutet, dass die Nachricht die Bedürfnisse der Empfänger, die Beziehung des Schreibers zum Leser, die Informationsverarbeitungsfähigkeit des Lesers, das vorhandene Wissen des Lesers und die unmittelbaren Probleme des Lesers widerspiegelt Leser. Nach Angaben der Harvard Business School verwendet die Geschäftsbotschaft nur ein oder zwei Sätze, um ihre Absicht zu vermitteln, und "bleibt beim Thema", indem sie nur die Konzepte präsentiert, die ihren Hauptzweck betreffen. Solche Mitteilungen werden auch von der entsprechenden Person zum geeigneten Zeitpunkt und in einem geeigneten Format geschrieben.

Vorteile

Effektive Geschäftsnachrichten erfüllen mehrere Ziele, die über die Weitergabe von Informationen hinausgehen. Die Geschäftsnachricht enthält eine permanente Aufzeichnung einer Kommunikation, auf die mehrmals verwiesen werden kann oder als Beweismittel verwendet werden kann. Sie können eine Nachricht auf verschiedenen Kanälen übertragen, um räumliche oder zeitbezogene Barrieren zu überwinden, anders als bei der direkten Kommunikation. Der Erhalt einer schriftlichen Nachricht unterliegt keiner Verzögerung, die ansonsten eintreten könnte, wenn die Zustellung von der Planung eines Meetings abhängt. Darüber hinaus können Sie eine Nachricht vor der Zustellung mehrmals überarbeiten, um sicherzustellen, dass sie Ihrer Absicht entspricht. Sie können außerdem eine Nachricht kostengünstig und mit hoher Effizienz erstellen und versenden.

Nachteile

Nachrichtenempfänger verstehen die Informationen möglicherweise nicht wie dargestellt, was dazu führt, dass Sie Informationen klären und Geschäftsentscheidungen oder -prozesse verzögern müssen. Darüber hinaus kann keine Zusicherung hinsichtlich des Empfangs der Nachricht, der Interpretation der Nachricht oder der Vertraulichkeit des Nachrichteninhalts gegeben werden. Die Geschäftsnachricht wird von einem Ort zum anderen übertragen, sodass Sie keinen Zugriff auf nonverbale Hinweise haben, die die Kommunikation erleichtern. Geschäftsnachrichten führen auch zu einer spontanen Kommunikation, die zu unüberlegten Nachrichten mit unglücklichen Konsequenzen führen kann. Darüber hinaus sind Geschäftsnachrichten nicht durch räumliche Barrieren eingeschränkt, was zu einer unvorhergesehenen Zusammenarbeit mit unbeabsichtigten Empfängern führen kann.

Bedeutung

Edward Wertheim von der Northeastern University weist darauf hin, dass ungefähr 70 Prozent der Zeit eines Geschäftsreisenden damit verbracht wird, mit anderen Menschen zu interagieren. Daher sind effektive Geschäftsnachrichten angesichts ihrer Vorteile und ungeachtet ihrer Nachteile ein wesentliches Element für den Geschäftserfolg auf persönlicher, Gruppen-, Organisations- oder externer Gemeinschaftsebene.