Schlüssel zum erfolgreichen Direktverkauf

Direktvertrieb ist ein überzeugender, persönlicher Verkaufsansatz, bei dem der Verkäufer sein Produkt oder seine Dienstleistung einem potenziellen Kunden normalerweise zu Hause oder im Büro vorstellt. Tür-zu-Tür-Verkauf, Netzwerk-Marketing und andere unabhängige Vertriebsunternehmen sind gängige Beispiele für Direktvertrieb. Erfolgreicher Direktvertrieb setzt eine Kombination von Fähigkeiten voraus, einschließlich zwischenmenschlicher Fähigkeiten, Präsentation, Produktwissen und Abschluss.

Zwischenmenschlich

Direktverkauf funktioniert einfach nicht, wenn Sie nicht über ausreichende zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Bevor Sie Kunden dauerhaft zum Kauf Ihrer Produkte bewegen können, müssen sie Ihnen vertrauen und sich mit Ihnen als Verkäufer in Verbindung setzen. Dies gilt insbesondere dann, wenn die Produkte, die Sie im Direktverkauf verkaufen, teurer sind und Sie die Perspektive ihres Wertes überzeugen müssen. Direktverkäufer müssen ein freundliches Auftreten haben und schnell Vertrauen aufbauen, um in ein Zuhause oder ein Geschäft eingeladen zu werden.

Präsentation

Viele Direktvertriebsjobs beinhalten Präsentationsfähigkeiten. Manchmal müssen Sie vor einer Gruppe von Interessenten stehen und die Vorzüge Ihres Unternehmens und seiner Produkte oder Dienstleistungen vorstellen. Tupperware wird in der Regel über In-Home-Partys verkauft, bei denen Präsentationen der Produkte für die eingeladenen Personen präsentiert werden. Produktvorführungen sind ebenfalls üblich. Tür-zu-Tür-Vakuumverkäufer verbringen oft ein paar Stunden im Haus eines Prospekts, um das Produkt zu demonstrieren und gleichzeitig dessen Vorteile zu erläutern.

Produktkenntnisse

Produktwissen ist im Direktvertrieb von entscheidender Bedeutung. Da Sie häufig ein bestimmtes Produkt oder eine Reihe verwandter Produkte verkaufen, müssen Sie als Experte in Ihrer Produktkategorie auftreten. Dies stärkt Ihre Glaubwürdigkeit als Verkäufer und trägt dazu bei, den glaubwürdigen Ruf der Marke, die Sie verkaufen, aufrechtzuerhalten. Top-Direktverkäufer verbringen Stunden, Tage oder Wochen damit, ihre Produkte zu lernen, bevor sie den ersten Anruf tätigen oder an die erste Tür klopfen.

Schließen

Der Abschluss eines Verkaufs ist in jedem Verkaufsformat wichtig, im Direktverkauf jedoch notwendig. Einige Unternehmen legen großen Wert auf durchsetzungsfähige Schließtechniken. Der Schlusspunkt ist der Punkt, an dem alle wichtigen Anliegen des Interessenten angesprochen werden, und Sie müssen ihn überreden, den Kauf abzuschließen. Vertrauen, Überzeugungskraft und ein gewisses Maß an Mut sind Schlüssel zum effektiven Abschluss von Geschäften. Einige Direktvertriebsunternehmen halten strikte Quoten oder Konversationsquoten ein, um Verkäufer für den Abschluss von Geschäften zur Rechenschaft zu ziehen.