Bedeutung von Schreibfähigkeiten im Geschäftsleben
Die Kommunikation gehört durchgängig zu den fünf besten Soft-Skills, die die Arbeitgeber bei der Auswahl neuer Mitarbeiter suchen. Und in einer Welt, in der das persönliche Angesicht immer weniger wird, erfolgt diese Kommunikation häufiger durch das geschriebene Wort. Wenn Sie möchten, dass Ihr Unternehmen Erfolg hat, stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Mitarbeiter das geschriebene Wort im Griff haben.
Die Details sind wichtig
Es spielt keine Rolle, ob Sie das beste neue Widget oder einen Landschaftsdienst verkaufen. Die Details Ihrer Arbeit sind wichtig. Und diese Details müssen schriftlich sein. Wenn Sie eine Bestellung für Teile aufgeben, muss diese Bestellung genau die Teile widerspiegeln, die Sie tatsächlich benötigen. Wenn Sie Anweisungen an das Fertigungsteam senden, muss der Prozess gut dokumentiert sein.
Servicefirmen benötigen auch schriftliche Verträge, in denen detailliert beschrieben wird, was sie tun, wie und zu welchem Datum. Ohne klare, gut geschriebene Dokumente gibt es sicherlich Missverständnisse, die Ihr Unternehmen Geld und sogar seinen Ruf kosten können.
Sicherheit ist von größter Bedeutung
Die Mitarbeiter, die Ihre Produkte herstellen oder die von Ihnen erbrachten Dienstleistungen erbringen, müssen sich einer sicheren Arbeitsumgebung sicher sein. Deshalb ist ein Mitarbeiterhandbuch ein wichtiges schriftliches Werkzeug. Jeder muss die Regeln und Verfahren kennen, die er befolgen muss, um sicher zu gehen. Sie benötigen Richtlinien, was bei einem Unfall oder Notfall zu tun ist. Das schriftliche Handbuch schützt Ihre Mitarbeiter und schützt Sie auch im Falle einer Klage.
Einen reibungslosen Betrieb ausführen
Die besten Verwaltungsassistenten sind gute Autoren mit viel Liebe zum Detail. Sie fangen Tippfehler in den E-Mails des CEOs, lesen Korrekturverträge ab und vergleichen Kopien mit Originaldokumenten. So stellen Sie sicher, dass die Chiefs des Unternehmens genau sagen, was sie bedeuten, und ihre durchdachten Pläne umsetzen. Schreibfähigkeiten spielen auch eine Rolle, wenn Ereignisse und Meetings organisiert, geplant und ausgeführt werden. Die einfache Bestätigungs-E-Mail kann den Unterschied zwischen einer reibungslos durchgeführten Vorstandssitzung oder dem Auftreten von Führungskräften und Mitarbeitern zur falschen Zeit zum falschen Zeitpunkt ausmachen.
Sie können nicht ohne Worte verkaufen
Was ist deine Geschichte? Im Mittelpunkt jedes guten Produkts steht eine großartige Geschichte, die Ihre Kunden immer wieder kaufen möchten. Hier kommt Marketing ins Spiel. Egal, ob Sie Verpackungen für Produkte vorbereiten oder das Skript für eine Fernsehwerbung schreiben, Sie brauchen überzeugende Worte, die Sie gut repräsentieren. Und es kommt nicht auf die Qualität der Wörter an; es ist der Punkt, den sie machen. Einige der besten Marketingkampagnen aller Zeiten hatten einige der wenigsten Worte: Just do it. Milch bekommen?
E-Mail, IM, Text - alles schreibt
Einige Büros bestehen auf einem Papierweg der E-Mail-Kommunikation, um jedes Detail einer Kundeninteraktion zu dokumentieren. Die Praxis macht es weniger wahrscheinlich, dass es zu Missverständnissen kommt. Sogar die Kommunikation innerhalb eines Büros erfolgt oftmals per E-Mail, doch manchmal beschäftigen sich die Mitarbeiter mit Instant Messaging oder stellen schnelle Fragen. Egal für welches Gerät sie sich entscheiden, sie schreiben immer Nachrichten aus. Diejenigen, die es gut machen, erledigen ihre Arbeit auch besser, weil sie ihre Absichten, Handlungen und Folgemaßnahmen klar definieren.