Fehlerbehebung bei einer Verizon AirCard
Wenn Sie eine Verizon AirCard verwenden, um Sie mit Kunden in Verbindung zu halten, wenn Sie nicht in Ihrem Geschäft sind, kann jedes Problem mit der Karte zu Unannehmlichkeiten führen. Glücklicherweise können viele der Probleme, die bei der AirCard auftreten können, mit einer grundlegenden Fehlerbehebung behoben werden. Ein Neustart kann hilfreich sein, wenn Ihr Computer Ihre AirCard nicht erkennt oder Ihre Verbindung schlecht ist. Wenn häufige Verbindungsabbrüche ein Problem sind, kann ein Update das Problem lösen. Das Deinstallieren und erneute Installieren der Treiber für die Karte kann auch bei vielen Problemen hilfreich sein.
Starte den Computer neu
1
Entfernen Sie die Verizon AirCard aus dem Computer. Sie müssen den Computer nicht ausschalten, bevor Sie die Karte entfernen.
2
Starten Sie den Computer neu und warten Sie, bis er vollständig booten kann, bevor Sie fortfahren.
3.
Stecken Sie die AirCard in den USB-Anschluss des Computers. Wenn der Computer die AirCard nicht erkennt, verschieben Sie sie an einen anderen Anschluss.
Software-Updates
1
Starten Sie den VZAccess Manager vom Desktop Ihres Computers aus. Die Anwendung wird normalerweise automatisch gestartet, wenn die AirCard in den Computer eingesetzt wird.
2
Klicken Sie auf "Extras" und dann auf "Voreinstellungen". Es werden Optionen zum Verwalten der Anwendungsleistung auf Ihrem Computer angezeigt.
3.
Klicken Sie auf die Registerkarte "Updates" und dann auf "Jetzt aktualisieren". Warten Sie, bis das Programm nach Updates für die Software sucht.
4
Klicken Sie auf "OK", um alle verfügbaren Updates zu installieren. Starten Sie Ihren Computer neu, sobald die Aktualisierung abgeschlossen ist.
Treiber deinstallieren / neu installieren
1
Klicken Sie auf die Windows-Kugel auf Ihrem Desktop und wählen Sie "Systemsteuerung".
2
Klicken Sie auf "Programme" und wählen Sie "Programme und Funktionen", um alle auf Ihrem Computer installierten Programme anzuzeigen.
3.
Klicken Sie auf die Treiber für die Verizon AirCard und anschließend auf "Deinstallieren", um sie vom Computer zu entfernen. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Vorgang abzuschließen. Starten Sie Ihren Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
4
Legen Sie die Installations-CD mit den Treibern der AirCard ein, die mit der Komponente geliefert wurden. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die AirCard-Treiber erneut zu installieren.
Spitze
- Wenden Sie sich an den Verizon Wireless-Kundendienst unter 800-922-0204, wenn Probleme mit Ihrer Verizon AirCard bestehen.