Problembehandlung bei Computern, die keine Grafikkarten erkennen

Es gibt weniger Dinge, die frustrierender sind, als während eines anstrengenden Arbeitstages auf Computerprobleme zu stoßen. Dies gilt insbesondere, wenn Ihr ansässiger Tech-Guru nicht zur Hand ist, um die Probleme zu beheben. Wenn Sie eine neue Grafikkarte in einer Workstation installiert haben und der Monitor einen leeren Bildschirm oder eine zweite Anzeige anzeigt, die nicht funktioniert, erkennt er möglicherweise die neue Hardware nicht. Führen Sie mehrere Schritte zur Problembehandlung durch, um das Problem zu ermitteln.

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Schalten Sie den Monitor ein. Die meisten Monitore verfügen über eine LED-Betriebsanzeige.

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Überprüfen Sie die Kabelverbindungen der Grafikkarte. Wenn die Grafikkarte eine VGA- oder DVI-Verbindung verwendet, drehen Sie die Sicherungsschrauben, um sie zu sichern. Wenn sich das Kabel vom Monitor löst, überprüfen Sie auch die Anschlüsse am Eingangsanschluss des Monitors.

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Ersetzen Sie die Grafikkartenkabel, um sicherzustellen, dass ein defekter Kabelsatz nicht die Ursache ist.

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Schalten Sie den Computer aus, ziehen Sie alle Kabel heraus und öffnen Sie das Computergehäuse. Drücken Sie die Grafikkarte nach unten, um sicherzustellen, dass sie mit den Verriegelungslaschen fest im Kartensteckplatz sitzt. Setzen Sie das Chassis wieder ein und schließen Sie die Kabel wieder an. Schalte den Computer ein. Fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort, wenn die Videokarte noch nicht erkannt wird.

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Schließen Sie Ihren Monitor an das Onboard-Video des Motherboards an, starten Sie den Computer neu und drücken Sie die Taste "F2", wenn der Startbildschirm angezeigt wird. Dadurch gelangen Sie in die BIOS-Einstellungen des Motherboards. Alle BIOS-Menüs des Motherboards sind unterschiedlich. Wenn Ihr Motherboard über eine integrierte Videooption verfügt, deaktivieren Sie diese. Vergewissern Sie sich außerdem, dass Ihr Grafikkartensteckplatz (AGP, PCI oder PCI-Express) nicht deaktiviert ist. Speichern Sie die BIOS-Einstellungen und starten Sie den Computer neu.

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Laden Sie die neuesten Gerätetreiber für Ihre Grafikkarte herunter und installieren Sie sie. Sie können Treiberpakete normalerweise von der Website des Grafikkartenherstellers herunterladen. Wenn der Hersteller die Treiber jedoch nicht regelmäßig aktualisiert oder keine Treiber zum Herunterladen zur Verfügung stellt, können Sie auch generische Referenztreiber für AMD- oder NVIDIA-basierte Grafikkarten herunterladen von ihren jeweiligen Websites.

Tipps

• Wenn Sie Windows Vista oder höher verwenden, laden Sie die eigenständige Problembehandlung von der Microsoft-Support-Site herunter und führen Sie sie aus. Der Ratgeber prüft, ob Hardware- oder Software-Inkompatibilitäten vorhanden sind, die die Verwendung Ihrer Grafikkarte behindern könnten.
• Wenn Sie ein BIOS-Problem vermuten, aber aus irgendeinem Grund nicht auf den BIOS-Bildschirm zugreifen können, können Sie die BIOS-Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Schalten Sie den Computer aus und suchen Sie nach einem Steckbrückenschalter auf der Hauptplatine. Setzen Sie den Jumper auf den Schalter "Clear CMOS" und setzen Sie ihn in seine ursprüngliche Position zurück.