Wie motiviere ich einen unglücklichen Stab?

Mitarbeiterzufriedenheit und Erfolg am Arbeitsplatz gehen Hand in Hand. Erfolg am Arbeitsplatz bedeutet höhere Produktivität und Rentabilität für Ihr Unternehmen. Unglückliche Arbeiter - selbst wenn ihre Zahl gering ist - können Unzufriedenheit verbreiten, was Ihren Gewinn negativ beeinflussen kann. Glücklicherweise können Sie die Mitarbeitermoral mit wenigen einfachen Arbeitsplatzänderungen verbessern, oft ohne großen Aufwand.

Herzbergs motivierende Faktoren

In den 1960er Jahren entwickelte der Psychologe Frederick Herzberg eine Theorie der Motivationsfaktoren, die sie in zwei Kategorien einteilte. Umweltfaktoren geben keine Befriedigung, wenn sie vorhanden sind, verursachen jedoch Unzufriedenheit in ihrer Abwesenheit. Niedrige Löhne, restriktive Richtlinien und unangenehme Arbeitsbedingungen beeinträchtigen die Moral der Mitarbeiter, aber wenn sie behoben werden, werden sie als gegeben akzeptiert. Intrinsische Faktoren wie interessante und herausfordernde Arbeit, zusätzliche Verantwortlichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten geben den Mitarbeitern eine positive Motivation. Nachfolgende Studien haben die Ergebnisse von Herzberg bestätigt, was darauf hindeutet, dass Leistung und Anerkennung in einem guten Arbeitsumfeld die Mitarbeiter motivieren.

Emotionale Antriebe

In einer im Harvard Business Review berichteten Studie wurde die Motivation der Mitarbeiter aus einer anderen Perspektive untersucht und festgestellt, dass die Mitarbeiter durch vier emotionale Triebkräfte motiviert werden. Der Erwerbserwerb spiegelt sich in der Notwendigkeit wider, eine Entschädigung zu erhalten. Im Anschluss an Herzberg können Sie diesen Wunsch befriedigen, indem Sie Ihren Mitarbeitern einen angemessenen Lohn zahlen. Die Mitarbeiter bemühen sich um die Bindung, indem sie Beziehungen aufbauen, zusammenarbeiten und Freundschaften aufbauen. Sie können dies mit gesellschaftlichen Veranstaltungen, Clubs und gemeinnützigen Diensten fördern. Das Streben nach Verständnis lässt die Mitarbeiter in ihrer Arbeit nach einem Sinn suchen. Das Wissen um ihre Arbeit ist wichtig und wie sie in die Unternehmensmission passen. Die Verteidigung ist auf Selbsterhaltung ausgerichtet. Transparenz in Angelegenheiten, die Mitarbeiter betreffen, ist unerlässlich, um die Moral zu steigern, insbesondere in wirtschaftlich schwierigen Zeiten.

Anerkennung

Die Anerkennung am Arbeitsplatz erfolgt in verschiedenen Formen. Mitarbeiter wissen, wer die Champions sind, und geben ihnen im Allgemeinen den Respekt, den sie verdienen. Die Anerkennung von einem Manager ist wichtiger - der Manager ist die Person, die Leistungsbewertungen durchführt und Gehaltserhöhungen und Boni empfehlen kann. Die Anerkennung für eine gute Arbeit wird in der Regel am besten vor Kollegen durchgeführt. Ein Zertifikat oder eine Plakette dient als ständige Erinnerung. Sinnvolles Erkennen muss nicht teuer sein. Wenn Sie ein Geschenk geben, stellen Sie sicher, dass das Geschenk den Interessen des Mitarbeiters entspricht, um es persönlich zu machen.

Angestelltenfreundlichen Arbeitsplatz erstellen

Während von den meisten Mitarbeitern ein freundliches Arbeitsumfeld erwartet wird, können Sie Maßnahmen zur Verbesserung der Arbeitsbedingungen ergreifen. Überlegen Sie, was Ihre unterschiedlichen Bereiche motiviert, und passen Sie Ihre Motivatoren den Gruppen an. Während die Bezahlung für die meisten nicht motivierend ist - vorausgesetzt, sie ist auf einem fairen Niveau -, sind beauftragte Verkäufer im Allgemeinen geldmotiviert. Flexible Arbeitszeiten bieten den Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Arbeit zu erleichtern und persönliche Angelegenheiten zu erledigen. Business-Casual Dress Code oder Jeans am Freitag können eine freundliche Umgebung schaffen. Die kontinuierliche Verbesserung durch Schulungsprogramme und die Erstattung von Studiengebühren zu demonstrieren, zeigt, dass sich Ihr Unternehmen der beruflichen Verbesserung seiner Mitarbeiter verpflichtet fühlt.