So identifizieren Sie Ziele und Ziele
Die Festlegung von Zielen und Zielen für ein kleines Unternehmen ist von entscheidender Bedeutung für die Festlegung seiner Wachstumsstrategie und für die Umsetzung seiner Organisationsrichtlinien und -verfahren. Verschiedene Stakeholder-Ebenen - diejenigen, die am Wohlergehen des Unternehmens interessiert sind - können als Quellen für die Ermittlung der Wurzeln dieser Ziele und Ziele dienen.
Die Grundlagen
Zielsetzung ist wichtig, um den Erfolg eines Unternehmens zu messen. Die Festlegung von Zielen und die Umsetzung von Plänen zu deren Erreichung ist eine proaktive Haltung der Unternehmer. Sie teilt Stakeholder-Gruppen, einschließlich Mitarbeitern, Kunden und Managern, mit, dass das Unternehmen das Feedback, das es erhält, ernst nimmt und zum Wohle aller wächst, die ein Interesse an der Langlebigkeit des Unternehmens haben. Tatsächlich können diese Stakeholder-Gruppen dem Unternehmen dabei helfen, seine Ziele zu identifizieren und Pläne in die Tat umzusetzen, um positiv und rechtzeitig auf die wahrgenommenen organisatorischen Bedürfnisse zu reagieren.
Mitarbeiterfeedback
Als tagtägliches "Gesicht" vor Ort eines Unternehmens bieten die Mitarbeiter eine wichtige Quelle des Feedbacks und der konstruktiven Kritik, mit der sich Unternehmensinhaber Ziele und Ziele identifizieren können. Da Mitarbeiter direkt mit Lieferanten, Kunden und anderen Dritten zu tun haben, wissen sie aus erster Hand, welche Richtlinien und Prozesse des Unternehmens funktionieren und welche Verbesserungsbedarf besteht. Mitarbeiter, die beispielsweise im Kundenservice oder im Vertrieb tätig sind, haben möglicherweise Einblicke, wie Kunden ihre Einkäufe besser in Rechnung stellen können. Der Geschäftsinhaber kann dieses Anliegen in ein umsetzbares Ziel für Änderungen innerhalb der Unternehmensstrategie umsetzen.
Management Feedback
Wie die Mitarbeiter kann auch das Management einer Organisation wichtige Rückmeldungen zu den inneren Abläufen des Unternehmens geben. Im Gegensatz zu Mitarbeitern haben Manager manchmal eine globalere Sicht darauf, wie Richtlinien und Verfahren den Cashflow, die Verkaufsleistung und die Metriken des Unternehmens beeinflussen und gestalten. Der Geschäftsführer des Unternehmens könnte beispielsweise wissen, dass das Unternehmen pro Woche zwei Bruttoeinnahmen eines Produkts verkaufen muss, um die Gewinnschwelle zu erreichen. Diese Informationen können dem Geschäftsinhaber mitgeteilt werden, der sie in ein tatsächliches Verkaufsziel umsetzen kann. Ebenso sollten sich Unternehmer und Manager wohl fühlen, die Mitarbeiter nach ihrem Feedback zu Lösungsvorschlägen zu fragen. Die Idee ist, dass eine Politik der offenen Tür zwischen allen Teammitgliedern der Organisation dem Unternehmen dabei helfen wird, Bereiche für Wachstum und Verbesserung zu identifizieren und dadurch Ziele und Ziele festzulegen.
Kundenbewertung
Nicht zuletzt bieten die Kunden eine wichtige Informationsquelle über das Unternehmen, die Mitarbeiter, Manager und Unternehmer ansonsten möglicherweise übersehen. Außenseiter - das sind diejenigen, die nicht im Unternehmen beschäftigt sind -, wenn sie ein Geschäft oder ein Büro besuchen, bemerken sie oft Dinge über die Umgebung oder über Prozesse, die die Personen in der Organisation möglicherweise übersehen, weil sie zu nah und zu vertraut sind. Die Kunden eines Unternehmens greifen zum Beispiel ein Problem mit der Sauberkeit auf oder kaufen Preisvergleiche und können neue Preisstrategien empfehlen. Die Zusammenarbeit mit Kunden, um sowohl ihre Beschwerden als auch ihre Komplimente über das Unternehmen zu verstehen, ist ein guter Schritt, um Ziele und Ziele für das Unternehmen zu ermitteln, die sich direkt auf die Kunden auswirken.