Wie kann E-Mail in einer geschäftlichen Umgebung missbraucht werden?

E-Mails sind für heute genauso wichtig wie das Telefon. Aber wie jede Form der Kommunikation kann auch E-Mail missbraucht werden. Unternehmen sollten über eine E-Mail-Richtlinie verfügen, die Missbrauch und die Folgen von E-Mail-Missbrauch definiert. Die Aussagen eines Mitarbeiters per E-Mail können sich schlecht auf das Unternehmen auswirken und Ihr Unternehmen sogar für Klagen offen lassen.

Privatsphäre

Einige Angestellte würden argumentieren, dass ihre E-Mail ihre private Kommunikation ist, aber bereits im Jahr 1998 definierten Experten auf der Vierten Internationalen Konferenz über ethische Fragen der Informationstechnologie E-Mails, die von Mitarbeitern des Unternehmens auf der Firmenzeit auf Firmenausrüstung gemacht wurden Eigentum. Arbeitgeber akzeptieren zwar, dass eine bestimmte Menge persönlicher E-Mails bei der Arbeit vorkommt, dies sollte jedoch die Arbeit nicht beeinträchtigen, ebenso wenig wie persönliche Telefongespräche die Arbeit beeinträchtigen könnten. Arbeitgeber sollten ihren Mitarbeitern raten, in ihrer Arbeits-E-Mail niemals etwas zu übermitteln, das ihre Kollegen und Vorgesetzten nicht sehen sollen.

Belästigung

E-Mails können eine Quelle belästigender Nachrichten sein, von Mitarbeitern zu Mitarbeitern, von Mitarbeitern zu Vorgesetzten oder von Vorgesetzten zu Mitarbeitern. Die Federal Communications Commission nennt unerwünschte E-Mail-Kommunikation als eine Form der Belästigung am Arbeitsplatz. Sexuell suggestive, profane oder missbräuchliche E-Mails sollten Anlass für Disziplinarmaßnahmen sein, einschließlich der Kündigung. Diese Art der Kommunikation ist eine besonders schädliche Form der Belästigung, da sie eine Aufzeichnung erstellen, die als Beweismittel in einem Rechtsstreit verwendet werden kann. Zu dieser Art von E-Mail-Missbrauch gehören Dinge wie das Vorschlagen eines Arbeiters oder das Versenden rassistischer oder sexuell beleidigender Witze, Cartoons und anderer Gegenstände durch Büro-E-Mails.

Vertraulichkeit

Viele Unternehmen fordern Mitarbeiter auf, Geheimhaltungsvereinbarungen zu unterzeichnen. Die Weitergabe von Unternehmensnotizen, Berichten oder anderen vertraulichen Informationen an Dritte außerhalb des Unternehmens kann als Verletzung dieser Vertraulichkeit angesehen werden. Unabhängig davon, ob die Absicht hinter solchen Vorläufen strafbar ist, z. B. das Senden von Unternehmensgeheimnissen an einen Konkurrenten, oder ob Sie nur daran denken, z. B. ein Meeting-Memo mit Freunden zu teilen, sollten Arbeitgeber betonen, wie wichtig es ist, Inter-Office-E-Mails im Büro aufzubewahren.

Andere Missbräuche

Das Stehlen des E-Mail-Passworts einer anderen Person oder das Hacken in sichere E-Mail-Konten bei der Arbeit sind andere, weniger häufige Beispiele für E-Mail-Missbrauch. Abhängig davon, was die Person, die das E-Mail-Konto verletzt, mit den Informationen, die sie beschafft, macht, kann der Hacker strafbar sein. Durch das Verschlüsseln von E-Mails und das Ermutigen von Mitarbeitern, die Passwörter regelmäßig zu ändern und die Passwörter zu schützen, kann ein solcher Missbrauch von E-Mails verhindert werden.