Vorteile und Nachteile der Mitarbeiterbeteiligung
Mitarbeiter sind in Organisationen involviert, die absichtlich Arbeitskulturen, -systeme und -prozesse etablieren, um den Input und das Feedback der Mitarbeiter zu fördern und zu nutzen. Die Einbeziehung von Mitarbeitern in die Entscheidungsfindung ist in Organisationen des frühen 21. Jahrhunderts zunehmend üblich geworden, da Unternehmen Vorteile darin sehen, dass Mitarbeiter auf allen Ebenen aktiv an ihren Kernaktivitäten beteiligt sind.
Vorteil: Größeres Engagement der Mitarbeiter
Ein wesentlicher Grund dafür, dass die Beteiligung der Mitarbeiter gewachsen ist, liegt darin, dass gezeigt wurde, dass das Engagement der Mitarbeiter für ihre Organisationen erhöht wird . Durch die aktive Einbindung der Mitarbeiter in die Entscheidungsfindung bekräftigen Unternehmensleiter den Wert ihrer Mitarbeiter. Mitarbeiter entwickeln naturgemäß tiefere Verpflichtungen zu organisatorischen und abteilungsbezogenen Zielen, wenn sie sie mitgestalten und an deren Erreichung mitwirken, indem sie Input liefern und erfolgsentscheidende Entscheidungen treffen.
Vorteil: Mehr und bessere Ideen
Kunden profitieren auch, wenn Unternehmen nach Mitarbeitern suchen. Angestellte, die direkt mit Kunden oder Kunden interagieren, haben oft mehr Einblick in Kundenanliegen und Feedback . Wenn Unternehmensleiter ein Umfeld schaffen, in dem Mitarbeiter dazu ermutigt werden, Ideen auszutauschen und in Entscheidungen einbezogen zu werden, erhalten sie häufig fundiertere Perspektiven hinsichtlich der Wünsche der Kunden. Wenn Top-Manager alle kritischen Entscheidungen ohne Mitwirkung der Mitarbeiter selbst treffen, sind ihre Ideen auf die Wahrnehmung und Erfahrungen der Vergangenheit beschränkt.
Vorteil: Erhöhte Produktivität
Durch die Einbindung der Mitarbeiter in bestimmte Entscheidungen fühlen sie sich gegenüber ihrem Arbeitgeber positiver, weil sie der Meinung sind, dass ihre Meinungen wertgeschätzt werden. Die allgemeine Moral wird aufgehoben, was sich auf ihre Arbeit insgesamt auswirkt, sodass alle Projekte und Bereiche des Unternehmens davon profitieren. Wenn Mitarbeiter ihren Job mögen und zur Arbeit kommen wollen, gibt es weniger Fehlzeiten.
All dies führt zu einer erhöhten Produktivität . Glückliche Mitarbeiter neigen dazu, länger am Arbeitsplatz zu bleiben, so dass weniger Umsatz entsteht . Es müssen weniger neue Mitarbeiter geschult werden, was Schulungszeit und -kosten sowie den Umbruch, der durch häufige Fluktuation entsteht, spart.
Nachteil: Manager-Mitarbeiter-Grenze
Eine potenzielle Herausforderung bei der Förderung der Mitarbeiterbeteiligung ist das Risiko, dass die Trennungslinie zwischen der Managementebene und der Mitarbeiterebene verschwimmt . Obwohl Manager die Einbindung von Mitarbeitern schätzen können, ist eine disziplinierte Struktur mit klaren Berichtslinien seit langem für die Stabilität in Organisationen von entscheidender Bedeutung. Es ist ein echtes Risiko, es Mitarbeitern zu ermöglichen, Ideen auszutauschen und Entscheidungen zu treffen, ohne dass sie dazu gezwungen werden, Verantwortung zu übernehmen, die den Managementebenen vorbehalten ist.
Nachteil: Kommunikationskomplexität
Weitere Kommunikationslinien und das Potenzial für inkonsistente Entscheidungen sind Nachteile bei den Mitarbeiterbeteiligungssystemen. Wenn mehr Mitarbeiter über Input und Entscheidungsfähigkeit verfügen, ist mehr Kommunikation erforderlich, um sicherzustellen, dass die Entscheidungen im gesamten Unternehmen konsistent sind. Diese Konsistenz ist entscheidend für die Wiedererkennung und Konsistenz der Marke. Managern fällt es möglicherweise schwer, Entscheidungen und Aktivitäten unter Beteiligung der Mitarbeiter zu überwachen, um sich vor negativen Folgen zu schützen und das Chaospotenzial einzuschränken.