9 Häufige Fehler in Leistungsbeurteilungen

Sowohl Manager als auch Angestellte befürchten häufig Leistungsbeurteilungen. Dies ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass viele Überprüfungen aufgrund von Problemen wie unbewusster Befangenheit, fehlgeschlagener Baseline bei der Erstellung einer Überprüfung ineffektiv und nicht hilfreich sind, die Persönlichkeitsmerkmale unnötig betonen und einem Mitarbeiter keine Richtlinien oder Unterstützung für Verbesserungen bieten.

Keine Baseline

Es ist unmöglich, die Leistung eines Mitarbeiters fair zu beurteilen, ohne zu wissen, was vernünftigerweise zu erwarten ist. Nutzen Sie während der Überprüfung die Stellenbeschreibung des Mitarbeiters und die angegebenen Ziele. Achten Sie darauf, den Mitarbeiter nicht mit anderen Arbeitnehmern mit unterschiedlichen beruflichen Rollen zu vergleichen. Bewerten Sie den Mitarbeiter anhand des Jobs, nicht der Arbeit anderer Personen in verschiedenen Positionen.

Überbetonung der Einstellung

Angenehme, freundliche Mitarbeiter, die gut mit anderen auskommen, sind für jedes Unternehmen von Vorteil. Trotzdem sind viele gute Arbeiter weniger gewinnbringend und enthusiastisch. Wenn die Einstellung eines Angestellten oder ein Mangel an sozialen Fähigkeiten zu Spannungen am Arbeitsplatz führt, sprechen Sie ihn an, aber riskieren Sie nicht, einen kompetenten Mitarbeiter zu verlieren, nur weil der Mitarbeiter kein Cheerleader oder der Freund eines jeden ist.

Einfluss des Halo-Effekt-Bias

Der Halo-Effekt ist eine besondere Neigung, die Ihre Einschätzungen positiv beeinflussen kann, als sie sein sollten. Mit dem Halo-Effekt hat der Mitarbeiter eine bestimmte Charakteristik oder einen bestimmten Leistungsbereich, die Sie besonders ansprechend finden, was sich auf die Art und Weise auswirkt, wie Sie jeden Aspekt der Leistung des Arbeitnehmers wahrnehmen. Wenn Sie beispielsweise einen Mitarbeiter haben, der ein ausgezeichneter Forscher ist und Berichte entwickelt, der genaue und aktuelle Informationen enthält, neigen Sie möglicherweise dazu, die Leistung des Mitarbeiters in anderen Bereichen günstiger zu betrachten, auch wenn die Fakten zeigen, dass die Fähigkeiten in diesen Bereichen liegen andere Bereiche sind nicht so stark.

Einzelfehlerfokus

Die Überfokussierung auf einen Mangel ist das Gegenteil des Halo-Effekts. Einige Mitarbeiter haben Probleme in einem bestimmten Bereich, auch wenn sie andere Aufgaben gut oder sogar hervorragend erfüllen. Nicht übersehen Sie Verhaltensweisen oder Fertigkeiten, die verbessert werden müssen, aber lassen Sie nicht zu, dass Sie durch Ihre Frustration alles ignorieren oder reduzieren, was der Mitarbeiter richtig macht.

Ignorieren der gesamten Zeitleiste

Leistungsüberprüfungen beziehen sich normalerweise auf einen bestimmten Zeitraum, normalerweise auf das vergangene Jahr. Leider neigen einige Manager dazu, sich auf die letzten Wochen und Monate zu konzentrieren und die Leistung während des ganzen Jahres zu ignorieren. Ein weiterer Fehler besteht darin, sich auf eine einzelne Situation oder ein einzelnes Projekt zu konzentrieren, anstatt die gesamten Leistungsdaten des Mitarbeiters zu überprüfen.

Unwissenheit über negative Vorurteile

Jeder hat Vorurteile, und viele davon können unbewusst sein. Arbeitgeber und Manager müssen beim Durchführen von Leistungsüberprüfungen Vorurteile in Schach halten. In der Regel entwickeln sich Vorurteile aufgrund von Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder Aspekten des Aussehens des Mitarbeiters.

Bevor ein Review angeboten wird, der den Karriereweg eines Mitarbeiters ernsthaft beeinflussen kann, sollte die Person, die ein Review durchführt, Selbstreflexion betreiben, um mögliche Vorurteile zu untersuchen. Wird derselbe Bericht an einen Mitarbeiter übermittelt, der andere persönliche Merkmale aufweist als der betreffende Mitarbeiter?

Mangel an Professional Development Plan

Die meisten Mitarbeiter sind bestrebt, ihre Fähigkeiten zu verbessern und sich in anspruchsvollere Positionen zu begeben, die eine höhere Vergütung bieten. Manchmal konzentrieren sich Manager jedoch ganz auf die Leistung innerhalb der aktuellen Position des Mitarbeiters, was zu einer verpassten Gelegenheit führt. Der Arbeitnehmer versäumt berufliche Aufstiegsmöglichkeiten und der Arbeitgeber schöpft das Potenzial des Arbeitnehmers nicht aus.

Fehler beim Zuhören

Eine jährliche Leistungsüberprüfung ist keine Chance für Managementkatharsis. Während der Mitarbeiter überprüft wird, muss der Manager die Verantwortung für die Leistung des Arbeitnehmers übernehmen. Führungskräfte müssen aufmerksam zuhören und die Erklärungen, Bedenken und Rückmeldungen eines Mitarbeiters anerkennen.

Keine Handlungsmöglichkeiten

Ein guter Rückblick zeigt die Vergangenheit und gibt Richtung für die Zukunft vor. Arbeitgeber und Arbeitnehmer sollten die Überprüfung als Gelegenheit nutzen, um Ziele für das Jahr festzulegen und zu planen, dass der Mitarbeiter Fähigkeiten erwerben und verbessern kann.

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