7 C's von effektiver Geschäftskommunikation

Effektive Kommunikation ist ein wichtiger Teil des Geschäftserfolgs. Um eine gute Geschäftskommunikation aufzubauen, ist es hilfreich, einen Entwurf der 7 C effektiver Kommunikation zu haben. Sie können Ihre Liste der Kommunikationswörter "C" verwenden, um eine effiziente Kommunikation auf allen Ebenen Ihres Unternehmens zu schaffen und die Interaktion mit Kunden effektiver zu gestalten.

Prägnant

Im Geschäft lohnt es sich, schnell zum Punkt zu kommen. Effektive Geschäftskommunikation verwendet eine präzise und unkomplizierte Sprache, die den Punkt vollständig und auf eine Art und Weise vermittelt, die effizientes Handeln fördert.

Komplett

Planen Sie Ihre Geschäftskommunikation sorgfältig, damit Sie beim ersten Mal alle Informationen an Ihren Empfänger weiterleiten. Wenn Sie wichtige Informationen in Ihrer ursprünglichen Korrespondenz auslassen, führt dies zu einer Reihe von Problemen, deren Reparatur einige Zeit in Anspruch nimmt.

Konversation

Laut Kommunikationstrainer Ric Phillips, der auf der Evan Carmichael-Website schreibt, ist es wichtig, Ihre Informationen in einem Konversationston zu präsentieren, der zur Interaktion einlädt, anstatt einem Konfrontationston, der zu einem Streit führen kann. Effektive Kommunikation präsentiert die Informationen auf eine Art und Weise, die nicht emotional, sondern professionell ist.

klar

Bei einer geschäftlichen Kommunikation haben Sie manchmal nur eine Chance, um sich zu behaupten. Wenn Ihre Informationen missverstanden werden, haben Sie möglicherweise keine Gelegenheit, sie zu korrigieren, bevor sie zu einem Problem eskalieren. Wenn Sie Ihre Informationen präsentieren, sollten Sie dies mit einer klaren Stimme tun, die jedes Wort verstehen lässt.

Rücksichtsvoll

Wenn Sie mit Geschäftspartnern oder Kunden sprechen, öffnen Sie das Gespräch immer für Fragen und Klarstellungen. Wenn Sie eine Aussage abgeschlossen haben, geben Sie der anderen Person einen Moment Zeit, um eine Frage zu stellen, bevor Sie mit dem nächsten Teil fortfahren. Wenn Sie eine Frage beantworten, stellen Sie sicher, dass die Antwort verstanden wird, bevor Sie mit dem Gespräch fortfahren.

Vertrauen

Ein Gefühl von Vertrauen in Ihre Konversation hilft, Ihre Informationen glaubwürdiger zu machen. Präsentieren Sie Ihre Daten mit einem klaren und befehlenden Ton, der anzeigt, dass Sie das Thema kennen, über das Sie sprechen, und dass die präsentierten Informationen wertvoll sind.

Prüfen

Überprüfen Sie immer Ihre Daten und Fakten, bevor Sie eine geschäftliche Präsentation jeglicher Art durchführen. Sie haben vielleicht nützliche Ideen, aber wenn sie von falschen Informationen begleitet werden, geht die Macht Ihrer Ideen verloren.