5 Häufigste Arten, in denen Mitarbeiterdiebstahl auftritt

Diebstahl im Einzelhandel ist schwerwiegender als Sie denken - und nicht aus externen Quellen wie organisierter Kriminalität und Ladendiebstahl. Ein erheblicher Teil des Diebstahls im Einzelhandel kommt tatsächlich in Form von Mitarbeiterdiebstahl zustande . Der beste Weg, um das Ausmaß des Problems zu verstehen, besteht in der Anzeige einiger Statistiken zum Bestandsabbau.

Die Bestandsverkleinerung ist die Differenz zwischen dem Inventar gemäß den Aufzeichnungen eines Einzelhändlers und dem tatsächlichen physischen Inventar. Es gibt viele mögliche Gründe für dieses Schrumpfen, einschließlich externer Verluste, interner Verluste und Betriebsfehler. Unabhängig davon, mit welcher Art von Produkten Sie handeln, müssen Sie unweigerlich mit dem Schrumpfen im Einzelhandel fertig werden. Trotzdem möchten Sie nicht, dass die durch die Angriffe der Angestellten verursachte Schrumpfung auftritt, und Sie möchten Ihr Bestes geben, um diese Art der Schrumpfung zu verhindern.

Laut der National Retail Security Survey (NRSS) aus dem Jahr 2017 stammten 36, 5 Prozent des Bestandsrückgangs durch organisierte Kriminalität im Einzelhandel und Ladendiebstahl. Dies war zwar die Hauptursache für die Verringerung der Lagerbestände, aber der interne Diebstahl der Mitarbeiter lag mit 30 Prozent nicht weit dahinter. Natürlich müssen Sie darüber nachdenken und versuchen, dies zu verhindern, selbst wenn Sie versuchen, externen Verlust durch Ladendiebstähle und organisierte kriminelle Banden zu verhindern.

Ein tieferer Blick auf Employee Theft

Leider besteht eine hohe Chance, dass einige Ihrer Mitarbeiter Sie stehlen. Sie denken vielleicht, dass dies nicht möglich ist, weil Sie ein guter Chef sind, der ihnen pünktlich ihren vollen Lohn bezahlt. Sie haben also keinen Grund, Sie zu stehlen, weil Sie eine nette Person sind. Aber die Wahrheit ist, egal wie schön Sie denken, einige Ihrer Mitarbeiter stimmen möglicherweise nicht zu. Sie können sich trotz pünktlicher Bezahlung unterbezahlt fühlen und sich trotz freundlicher Arbeitszeiten überarbeitet fühlen. Sie können über die Arbeitsbedingungen und einige ihrer eigenen Probleme von außerhalb der Arbeit verärgert sein. Aus diesem Grund könnten sie das Gefühl haben, dass der einzige Weg, die Waage auszugleichen, darin besteht, das, was ihrer Meinung nach ihnen gehört, oder das Sie nicht vermissen werden, aus Ihrem Inventar oder Ihrer Kasse zu entnehmen.

Ihre Mitarbeiter sind zweifellos das wichtigste Kapital in Ihrem Unternehmen, auch wenn Sie in einer Branche arbeiten, in der der Großteil der Arbeit bereits automatisiert ist oder online abläuft. Welche automatisierten Systeme auch immer Sie einsetzen, um den Betrieb effizienter zu gestalten, sie werden schließlich von Menschen entworfen, betrieben und gewartet. Sie können daher als Unternehmen nicht existieren, geschweige denn als Einzelhändler, ohne Ihre Mitarbeiter.

Unglücklicherweise für viele Führungskräfte macht diese Tatsache sie blind für die Möglichkeit, dass ihre Angestellten die Ressourcen des Unternehmens stehlen könnten. Sie sollten immer auf das Verhalten Ihrer Mitarbeiter achten, das die Rentabilität Ihres Unternehmens beeinträchtigen könnte. Eines dieser Verhalten ist der Diebstahl von Mitarbeitern.

Die US-Handelskammer berichtet, dass die jährlichen Verluste, die Unternehmen durch Diebstahl von Mitarbeitern und Unehrlichkeit erlitten haben, im Durchschnitt etwa 50 Milliarden US-Dollar betragen. In dem Bericht heißt es, dass etwa 75 Prozent aller Angestellten mindestens einmal in ihrer Karriere gestohlen werden. 37, 5 Prozent der Mitarbeiter werden es weiterhin tun und zur Gewohnheit machen. Ein Drittel aller gescheiterten Unternehmen kann auf einen Diebstahl der Mitarbeiter zurückblicken. Die unglücklichste Statistik ist vielleicht, dass etwa 75 Prozent aller Fälle von Diebstahl von Mitarbeitern und anderen Straftaten unbemerkt bleiben.

Laut weiteren Statistiken der American Society of Employers wissen die Mitarbeiter in der Regel über den Diebstahl aus ihren Reihen Bescheid. Bis zu 20 Prozent der Mitarbeiter wissen, dass der Diebstahl von Mitarbeitern von ihren Kollegen begangen wird. Von den Beschäftigten, die Diebstahl begehen, sind viele Manager, die hohe Aufsichtsfunktionen ausüben.

Es dauert zwischen 12 und 18 Monaten, um einen Mitarbeiter festzunehmen, der unehrlich ist. In einer so langen Zeit hat der Mitarbeiter wahrscheinlich eine Menge Geld angesammelt. Manchmal ist es zu spät, wenn die Unehrlichkeit entdeckt wird - der Mitarbeiter hat das Unternehmen möglicherweise verlassen und die Beute mitgenommen.

Wo findet der Diebstahl von Angestellten normalerweise in einem Einzelhandelsgeschäft statt?

Wo findet der Diebstahl von Mitarbeitern in einem Einzelhandelsgeschäft statt? Um es etwas umfassender zu machen: Unabhängig von den verschiedenen Arten von Diebstahl am Arbeitsplatz gilt jeder Missbrauch, Missbrauch und Diebstahl von Arbeitgeber- oder Geschäftsvermögen durch einen Mitarbeiter als der Diebstahl von Angestellten. Es geht nicht nur darum, dass der Kassierer aus der Kasse stiehlt, sondern auch den Diebstahl einer Vielzahl anderer Ressourcen.

Es könnte der Diebstahl von Geld sein. Dies ist natürlich das am häufigsten gestohlene Gut, und was Ihnen normalerweise in den Sinn kommt, wenn Sie von Mitarbeiterdiebstahl hören. Es gibt jedoch noch andere Dinge, die gestohlen werden könnten. Mitarbeiter könnten Eigentum und Vorräte stehlen. Wenn sie Stifte oder Unmengen Briefpapier aus dem Vorratsschrank mit nach Hause bringen, haben Ihre Mitarbeiter Sie gestohlen. Gleiches gilt, wenn Ihre Angestellten Ihren Büro-Laptop oder Computer als ihren eigenen mitnehmen und ohne Ihre Erlaubnis mit nach Hause nehmen.

Mitarbeiter können auch Waren oder Waren stehlen. Dies ist eine häufige Art von Diebstahl von Mitarbeitern in Einzelhandelsgeschäften. Grundsätzlich verschwindet ein Teil Ihres Waren- und Warenbestandes.

All diese Dinge sind greifbar. Der Diebstahl von Mitarbeitern kann jedoch über das Materielle hinausgehen und auf das Immaterielle zurückgehen. Sie könnten zum Beispiel Zeit stehlen. Ihre Mitarbeiter werden schließlich nach der Zeit bezahlt, die sie in Ihrem Laden einnehmen. Wenn sie nur eine Minute dieser Zeit an Ihrem Arbeitsplatz verbringen, um etwas anderes zu tun, als das, wofür Sie sie bezahlen, kann dies als Diebstahl von Angestellten bezeichnet werden. Der Mitarbeiter wird für die Zeit bezahlt, die er für die Ausführung der in der Stellenbeschreibung festgelegten Zeit aufgewendet hat. Andernfalls verstößt dies gegen den mit dem Unternehmen geschlossenen Vertrag.

Mitarbeiter können auch Daten von Ihrem Arbeitsplatz stehlen. Dies ist zwar kein allgemeines Problem für Einzelhandelsgeschäfte, aber es ist immer noch gültig und besonders wichtig für Unternehmen in Branchen, die mit sensiblen Informationen umgehen. Wenn solche Informationen gestohlen werden, können sie möglicherweise an Dritte verkauft werden, die dafür eine ansehnliche Summe zahlen - und der Angestellte würde mit den gestohlenen Informationen Geld verdienen. Diese Informationen können alles sein, vom Produktdesign bis hin zu Geschäfts- und Unternehmensgeheimnissen.

Während Manager die häufigste Art von Mitarbeitern sind, die aus dem Unternehmen gestohlen werden, sind sie nicht die einzigen, die diebstahlsfähig sind.

Die relevante Frage ist hier: Was genau führt Mitarbeiter dazu, von ihren Arbeitgebern zu stehlen? Gemäß der vom Kriminologen Donald R. Cressey entwickelten Theorie des „Betrugsdreiecks“ gibt es drei Elemente, die alle vorhanden sein müssen, damit ein Mitarbeiter Diebstahl begehen kann.

Druck: Es muss ein gewisser finanzieller Bedarf des Mitarbeiters bestehen, den er nicht teilen möchte.

Gelegenheit: Der Arbeitnehmer muss die Möglichkeit wahrnehmen, Diebstahl zu begehen.

Rationalisierung: Dies ist der Vorgang, bei dem der Akt des Diebstahls der Angestellten begründet wird, um das Schuldgefühl zu mildern, das der Angestellte möglicherweise durch die Begehung der Handlung empfindet.

Es ist ziemlich leicht zu verstehen. Ihr Angestellter wird von irgendeiner finanziellen Notwendigkeit unter Druck geraten. Er kann dieses Bedürfnis möglicherweise nicht an Sie oder seine Kollegen weitergeben. Zu diesem Zeitpunkt ist möglicherweise etwas Bargeld verfügbar, das ihm die Möglichkeit bietet, zu stehlen. Wenn der Angestellte keine anderen möglichen Geldquellen findet, beispielsweise ein Darlehen, kann er eventuell der Versuchung nachgeben, aus dem Unternehmen zu stehlen.

Das Geld oder die Ware wird in der Regel aufgrund eines Versehens durch ein höheres Management oder Schwächen bei den internen Kontrollen verfügbar. Aus diesem Grund sind Manager bei weitem die größten Täter bei den Diebstählen von Mitarbeitern. Sie sind normalerweise diejenigen mit der größten Chance.

Schließlich rationalisiert der Mitarbeiter sein Verhalten, weil er es mit seinem Gewissen in Einklang bringen muss. Die Mitarbeiter suchen nach verschiedenen Möglichkeiten, um das Stehlen als akzeptabel erscheinen zu lassen. Wenn sie gestohlen haben, um bei einem familiären Notfall zu helfen, werden sie sich sagen, dass sie es für ein größeres Wohl getan haben. Alternativ können sie die Schuld auf eine andere Person im Unternehmen übertragen und sagen, dass sie ohnehin nicht genug bezahlt werden oder dass der Vorgesetzte ihren Gehaltsvorschuss nicht genehmigt hat.

Als Organisation besteht die meiste Kontrolle darin, die Möglichkeit des Diebstahls zu verhindern. Sie können die finanzielle Situation Ihrer Mitarbeiter nicht kontrollieren. Sie können auch nicht ihre Rationalisierungen beeinflussen. Sie können jedoch Ihr Bestes tun, um Betrugsmöglichkeiten für Mitarbeiter im Unternehmen zu reduzieren.

Es gibt verschiedene Arten von Mitarbeiterdiebstahl, die Sie möglicherweise angehen müssen:

Unterschlagung

Dies ist ein Diebstahl, der von einem Mitarbeiter begangen wurde, der bereits rechtmäßigen Zugriff auf die von ihm gestohlenen Vermögenswerte oder Immobilien hat. Ein Beispiel wäre ein Kassierer, der die Registrierkasse stiehlt.

Diebstahl

Diebstahl ist, wenn ein Angestellter die Vermögenswerte oder das Eigentum des Unternehmens in Anspruch nimmt und beansprucht, ohne dessen Rückgabe beabsichtigen zu wollen. Ein Ladenangestellter, der aus der Kasse stiehlt, begeht Diebstahl. Oft sind Diebstahl und Unterschlagung verwirrt. Sie sind sich ziemlich ähnlich, wobei der Hauptunterschied im rechtlichen Zugang des Täters zu dem gestohlenen Gut liegt. Eine Verkäuferin, die aus der Registrierkasse stiehlt, begeht Diebstahl, weil sie keinen legalen Zugang hat. Ein Kassierer, der aus der Registrierkasse stiehlt, hat dagegen einen legalen Zugang und begeht daher Unterschlagung.

Skimming

Dies sind Verbrechen, die "von den Büchern" begangen werden. Angenommen, ein Kassierer beschließt, von der Kasse zu stehlen. Sie kann es einstecken, bevor es in bestimmten Zeitabständen in den Konten erfasst wird. Sie fängt das Geld ab, bevor es das Unternehmen erreicht. Daher ist es viel schwieriger, diese Art von Mitarbeiterdiebstahl zu erkennen als andere.

Betrügerische Auszahlungen

Dies ist eine weitaus gravierendere Form des Diebstahls von Mitarbeitern als die anderen, da er typischerweise von einem Mitarbeiter begangen wird, der die Systeme im Unternehmen genau kennt. Er könnte sich mit den Schecks des Unternehmens manipulieren, um sich auf betrügerische Weise zu bezahlen, Unterschriften zu fälschen, gefälschte Konten als Verkäufer einzurichten und so weiter. Es handelt sich hierbei um eine aufwendigere Art von Diebstahl von Mitarbeitern, die in der Regel von Führungskräften durchgeführt wird.

Diebstahl von Informationen, Geschäftsideen und -chancen

Dies ist der Diebstahl von immateriellen Vermögenswerten aus dem Unternehmen, normalerweise Informationen und Ideen, die einen hohen Wert haben. Ein Beispiel ist, wenn ein Mitarbeiter eine gegenwärtige Position kündigt und zu einem Mitbewerber wechselt, wodurch das neue Unternehmen sofort wichtige Informationen über den früheren Arbeitgeber erhält. Alternativ kann der Mitarbeiter im Unternehmen bleiben, während er vertrauliche Daten und Informationen an Mitbewerber verkauft.

Wie oft kommt es bei Banken zu einem Diebstahl von Mitarbeitern?

Wir denken oft, dass Banküberfälle von außen kommen, aber dies geschieht oft auch von innen. Aufgrund des Aufstiegs von Geldautomaten, elektronischen Bankgeschäften und Direkteinlagen werden den Kassiererinnen jetzt weniger bezahlt. Sie haben jedoch immer noch Zugang zu vielen privaten Informationen von Bankkunden, sodass sie die Möglichkeit und den Anreiz haben, von ihnen zu stehlen.

Eine bestimmte Art von Kunden - ältere und reiche - ist einem höheren Risiko ausgesetzt als andere Kunden. Wenn Mitarbeiter der Einzelhandelsbranche, wie z. B. Kassierer, sich dazu entschließen, Geldmittel unbefugt zu verwenden, Geldautomaten abzuheben und Debitkarten zu fälschen, richten sie sich in der Regel an Konten mit großen Guthaben sowie an Sozialversicherungszahlungen und andere direkte Einlagen des Staates.

In den USA und anderswo gab es zahlreiche Fälle von Bankangestellten, die ihren Zugang zu vertraulichen Kundendaten missbraucht haben, um Geld zu stehlen oder betrügerische Aktivitäten auszuführen. Das Problem ist, dass dies nur ein Bruchteil der gesamten Fälle ist, und es ist schwierig, die Täter wegen Lücken in der Regulierung und unzureichender interner Sicherheitskontrollen der Banken zu belasten. Die Verbrechen sind trotz der hohen Geldsummen auch ziemlich leicht zu begehen.

Wie kann ich den Diebstahl von Mitarbeitern verhindern?

Richtig einstellen: Die Möglichkeit eines Diebstahls kann nicht vollständig beseitigt werden. Führen Sie Hintergrundprüfungen, Drogentests und ausführliche Interviews durch, bevor Sie jemanden einstellen.

Stärkung der Organisationsstruktur: Ein Mitarbeiter sollte niemals zu viel Macht haben. Es sollte immer ein System von Überprüfungen und Abwägungen geben, das sicherstellt, dass die Autorisierung eine gemeinschaftliche Anstrengung und keine einzelne ist. Keine Position im Unternehmen sollte die Entscheidung für sich selbst umfassen, und jede Position sollte rechenschaftspflichtig sein.

Gute Beziehungen zu Ihren Mitarbeitern pflegen: Viele Mitarbeiter, die den Diebstahl von Mitarbeitern begehen, haben keine Reue, weil sie der Meinung sind, dass ihr Arbeitgeber kein Interesse an ihrem Wohlergehen hat. Sie sollten sich bemühen, die Menschen kennenzulernen, mit denen Sie zusammenarbeiten, und gesunde Beziehungen zu ihnen pflegen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie in ihre Interessen investieren und ihnen helfen möchten, zu wachsen.

Ermutigen Sie nicht die Kultur der Alleinangestellten : Die meisten Arbeitnehmerdiebstähle werden allein begangen. Um dies zu vermeiden, sollten Sie beispielsweise Mitarbeiter ermutigen, die zu zweit, in Teams oder in größeren Gruppen arbeiten, sowie regelmäßige Job- und Aufgabenrotationen.

Lassen Sie eine Überwachung installieren: Mitarbeiter stehlen weniger, wenn sie wissen, dass sie beobachtet werden. Sie sollten auch sicherstellen, dass nicht nur jedermann Zugriff auf die Sicherheitssysteme hat, um die Möglichkeit der Manipulation zu verhindern.

Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Assets: Sie müssen alles Wichtige in gut geschützten Bereichen aufbewahren. Sie sollten Ihre Produkte auch genau überwachen und sicherstellen, dass Sie Lieferungen und Versand nachverfolgen. Überwachen Sie alles, auch den Müll, mit dem die Mitarbeiter Ihre Produkte transportieren können.

Befähigen Sie Ihre Mitarbeiter dazu, sie einzubinden : Binden Sie Ihre Mitarbeiter in Ihre Kampagne ein, um die Sicherheit zu erhöhen. Richten Sie eine Art Berichterstellungsfunktion ein, mit der Sie Diebstahl anonym melden können. Halten Sie sie ständig über die Richtlinien des Unternehmens bezüglich Diebstahl auf dem Laufenden.

Vermeiden Sie interne Kontrollen: Sie sollten alles in Ihrem Unternehmen klar und genau dokumentieren und regelmäßig die internen Abläufe des Unternehmens überprüfen. Separate Pflichten, um Entlassungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass keine Person zu viel Macht hat.

Mit gutem Beispiel vorangehen: Ihre Mitarbeiter werden häufig von Ihnen geleitet, daher müssen Sie mit gutem Beispiel vorangehen. Zeigen Sie ihnen, dass Sie nicht die Art sind, zu stehlen, und handeln Sie ethisch in allen Ihren Geschäften. Ihre Mitarbeiter werden dem wahrscheinlich folgen.